Conditions générales de vente — Reelics Pro

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») s'appliquent à l'abonnement Reelics Pro. Elles complètent les conditions générales d'utilisation.

1. Vendeur

Benoit Rospars EI (entrepreneur individuel)
20 boulevard Maréchal Foch, 38000 Grenoble, France
SIRET : 821 046 927 00025
TVA non applicable, art. 293 B du CGI
E-mail : contact@reelics.app

2. L'offre Reelics Pro

Reelics Pro est un abonnement mensuel qui donne accès aux avantages suivants :

• un nouveau booster gratuit toutes les 3 minutes au lieu de 10 (dans la limite habituelle de 10 boosters en réserve) ;
• un booster bonus quotidien dont la dernière carte est au minimum de rareté Rare ;
• un badge Pro visible sur votre profil.

L'abonnement ne donne accès à aucune monnaie virtuelle et ne permet pas d'acheter de cartes. Les taux de tirage des boosters sont publiés dans le jeu.

Nous pouvons faire évoluer les avantages. Si un changement réduit significativement l'offre, nous vous prévenons au moins 30 jours à l'avance et vous pouvez résilier sans frais avant son entrée en vigueur.

3. Prix

La devise est déterminée selon votre pays au moment de la commande. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. D'éventuelles taxes locales ou frais de change appliqués par votre banque restent à votre charge.

En cas de changement de prix, nous vous prévenons au moins 30 jours avant le renouvellement concerné. Si vous refusez le nouveau prix, vous pouvez résilier avant cette date.

4. Commande et paiement

La souscription se fait depuis la page Reelics Pro du jeu. Le paiement est traité par Stripe, notre prestataire de paiement sécurisé. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires complètes.

Avant de payer, un récapitulatif vous présente l'offre, le prix et la périodicité. La commande est validée par le bouton portant la mention « Commander avec obligation de paiement » ou une formule équivalente. Un e-mail de confirmation vous est envoyé.

5. Durée, renouvellement et résiliation

L'abonnement est conclu pour un mois et se renouvelle automatiquement chaque mois, à la même date, jusqu'à résiliation. Le montant est prélevé à chaque renouvellement.

Vous pouvez résilier à tout moment, sans frais, depuis vos paramètres (portail d'abonnement Stripe). La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours : vous gardez vos avantages jusque-là. Le mois entamé n'est pas remboursé, sauf exercice du droit de rétractation (article 6).

En cas d'échec de paiement, Stripe effectue de nouvelles tentatives pendant quelques jours. Si le paiement reste impossible, l'abonnement est arrêté et les avantages Pro sont retirés.

À la fin de l'abonnement, vous conservez toutes les cartes obtenues, y compris celles issues des boosters Pro.

6. Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour vous rétracter, sans avoir à justifier votre décision.

En souscrivant, vous demandez expressément que l'abonnement commence immédiatement, avant la fin de ce délai. Si vous vous rétractez ensuite, nous vous remboursons le prix payé, diminué d'un montant proportionnel à la période déjà écoulée jusqu'à votre demande.

Pour vous rétracter, envoyez une déclaration claire à contact@reelics.app, par exemple à l'aide du modèle ci-dessous. Le remboursement est effectué sous 14 jours, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

Modèle de formulaire de rétractation

À l'attention de Benoit Rospars EI, 20 boulevard Maréchal Foch, 38000 Grenoble — contact@reelics.app

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur l'abonnement Reelics Pro.

Souscrit le : ………
Nom : ………
Adresse e-mail du compte : ………
Date : ………

Le droit de rétractation s'applique à la première souscription. Il ne s'applique pas aux renouvellements mensuels suivants.

7. Garantie légale de conformité

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation). En cas de défaut, contactez-nous : nous remettons le service en conformité ou, à défaut, vous accordons une réduction de prix ou un remboursement.

8. Suspension ou suppression du compte

Si votre compte est suspendu ou supprimé pour un manquement grave aux CGU, l'abonnement est arrêté à la fin de la période en cours, sans remboursement de cette période. En dehors de ce cas, si nous fermons le Service ou supprimons votre compte, nous vous remboursons la part du mois non utilisée.

9. Service client

Pour toute question ou réclamation : contact@reelics.app. Nous répondons sous 7 jours ouvrés.

10. Médiation

En cas de litige non résolu avec notre service client, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant :

NOM DU MÉDIATEUR — à compléter
Adresse postale et site web du médiateur — à compléter

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Si vous résidez dans un autre pays de l'Union européenne, vous conservez la protection des règles impératives de votre pays. À défaut d'accord amiable, le litige est porté devant les tribunaux compétents selon les règles de droit commun.